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逛街被迫推銷買產品 民眾7日內可無條件退貨(2008/12/26 00:17)
記者莊漢昌／台南報導
台南市最近接後民眾投訴，表示在百貨公司遭到櫃姐強迫推銷，並且要求購買後當場拆封簽名，之後又不給退貨。消保官提醒民眾，在無心理準備下所購買的產品，是有7天內主張無條件退貨的權益，但是在買所鎖商品前，都應冷靜思考，並且停、看、聽。
年 輕女性消費者申訴，指其原只想至精品百貨購買洗髮精及沐浴乳，欲至櫃台結帳前行經設在百貨公司內之化粧品專櫃，被專櫃小姐半推半就購買美容課程體驗券，隔 幾天至該專櫃接受該體驗課程，於體驗中被專櫃小姐推銷購買化粧品並刷卡約4萬元，專櫃小姐要求消費者立即將化粧品拆封並在每一瓶（罐）上簽名， 3日後消費者認為化粧品價格太高向業者主張解約退貨，遭業者以化粧品已拆封為由拒絕解約退貨。
消保官傅然煇表示，訪問買賣除應檢視契約成 立之處所、邀約之過程外，尚應斟酌契約成立時，消費者有無同類商品之比較機會及是否無心理準備等因素決定之。如係企業經營者未經消費者邀約，即誘使消費者 前往銜接課程，並趁機推銷商品，契約成立之時，如無同類商品可供比較，而消費者在無心理準備下所生之交易行為，可認為有消費者保護法第十九條於收受商品7 日內主張無條件退貨的權益。
NOWnews【地方新聞】http://www.nownews.com/2008/12/26/11478-2386253.htm
路邊被推銷保養品 7天內可退(2009-2-24)
〔記 者李穎／北縣報導〕「小姐，好可惜妳皮膚有粉刺，要不要試試這組保養品？」很多民眾都有被攔路要求做問卷、推銷產品的經驗，台北縣消保官近來接獲民眾申 訴，有業者以問券調查推銷美容課程，消費者事後想退貨卻以產品拆封理由遭拒，消保官提醒，依法消費者有7天契約審閱權，無須任何理由就能退貨、退款。
家住永和的林小姐向台北縣消保官申訴，月前在住家附近的「SPA生活館」以免費體驗價享受服務，事後服務人員要求她填寫問券資料，半推半就下刷卡購買6萬7200多元的美容課程及產品，事後越想越不對，要求退費，遭商家拒絕。
另名謝小姐上週在中和地區，半路被兩男一女攔下搭訕，3人佯稱是某產品見證者，向她遊說購買保養品，身上現金不足，對方極力要求她刷卡或以銀行貸款分期方式支付，且謊稱產品盒子須回收、有盒子不方便攜帶，擅自把產品拆封，謝小姐想要退貨，商家就以「拆封」不能退貨拒絕。
縣政府法制局消保官黃耀南說，依照消保法規定，這種以體驗價推銷，或是攔路訪問等推銷方式都屬「郵購買賣或訪問買賣」，消費者在收到所買的商品後7天內，可以將商品退回，不需要說明理由，也不需要負擔任何費用或價款。
消保官也提醒消費者，購買美容課程時若是業者要求填寫問券，一定要留份存底，不要當場簽約，可將契約帶回與家人討論，有7天的契約審閱權，產品部分也要堅持業者不可自行拆封，保障權益。
自由電子報 http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/feb/24/today-taipei11-3.htm
記者莊漢昌／台南報導
台南市最近接後民眾投訴，表示在百貨公司遭到櫃姐強迫推銷，並且要求購買後當場拆封簽名，之後又不給退貨。消保官提醒民眾，在無心理準備下所購買的產品，是有7天內主張無條件退貨的權益，但是在買所鎖商品前，都應冷靜思考，並且停、看、聽。
年 輕女性消費者申訴，指其原只想至精品百貨購買洗髮精及沐浴乳，欲至櫃台結帳前行經設在百貨公司內之化粧品專櫃，被專櫃小姐半推半就購買美容課程體驗券，隔 幾天至該專櫃接受該體驗課程，於體驗中被專櫃小姐推銷購買化粧品並刷卡約4萬元，專櫃小姐要求消費者立即將化粧品拆封並在每一瓶（罐）上簽名， 3日後消費者認為化粧品價格太高向業者主張解約退貨，遭業者以化粧品已拆封為由拒絕解約退貨。
消保官傅然煇表示，訪問買賣除應檢視契約成 立之處所、邀約之過程外，尚應斟酌契約成立時，消費者有無同類商品之比較機會及是否無心理準備等因素決定之。如係企業經營者未經消費者邀約，即誘使消費者 前往銜接課程，並趁機推銷商品，契約成立之時，如無同類商品可供比較，而消費者在無心理準備下所生之交易行為，可認為有消費者保護法第十九條於收受商品7 日內主張無條件退貨的權益。
NOWnews【地方新聞】http://www.nownews.com/2008/12/26/11478-2386253.htm
路邊被推銷保養品 7天內可退(2009-2-24)
〔記 者李穎／北縣報導〕「小姐，好可惜妳皮膚有粉刺，要不要試試這組保養品？」很多民眾都有被攔路要求做問卷、推銷產品的經驗，台北縣消保官近來接獲民眾申 訴，有業者以問券調查推銷美容課程，消費者事後想退貨卻以產品拆封理由遭拒，消保官提醒，依法消費者有7天契約審閱權，無須任何理由就能退貨、退款。
家住永和的林小姐向台北縣消保官申訴，月前在住家附近的「SPA生活館」以免費體驗價享受服務，事後服務人員要求她填寫問券資料，半推半就下刷卡購買6萬7200多元的美容課程及產品，事後越想越不對，要求退費，遭商家拒絕。
另名謝小姐上週在中和地區，半路被兩男一女攔下搭訕，3人佯稱是某產品見證者，向她遊說購買保養品，身上現金不足，對方極力要求她刷卡或以銀行貸款分期方式支付，且謊稱產品盒子須回收、有盒子不方便攜帶，擅自把產品拆封，謝小姐想要退貨，商家就以「拆封」不能退貨拒絕。
縣政府法制局消保官黃耀南說，依照消保法規定，這種以體驗價推銷，或是攔路訪問等推銷方式都屬「郵購買賣或訪問買賣」，消費者在收到所買的商品後7天內，可以將商品退回，不需要說明理由，也不需要負擔任何費用或價款。
消保官也提醒消費者，購買美容課程時若是業者要求填寫問券，一定要留份存底，不要當場簽約，可將契約帶回與家人討論，有7天的契約審閱權，產品部分也要堅持業者不可自行拆封，保障權益。
自由電子報 http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/feb/24/today-taipei11-3.htm
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